En el piso de producción, una duda de calidad detiene cosas: ¿esta pieza cumple la especificación?, ¿qué dice el procedimiento?, ¿dónde está el certificado de este material?
La respuesta existía — siempre existe — pero vivía enterrada en carpetas, versiones y la memoria de dos personas muy ocupadas. Conseguirla tomaba alrededor de media hora. Media hora de gente esperando.
Entrenamos una IA con los documentos de calidad de la empresa: procedimientos, especificaciones, registros. Ahora la pregunta se escribe en un chat y la respuesta llega en un minuto, con la referencia de dónde salió.
De treinta minutos a uno. Y las dos personas que eran "el oráculo de calidad" recuperaron su día para trabajar en calidad de verdad, no en contestar lo mismo.
La documentación por fin trabaja para la gente — y no al revés.