Atención · Ventas

Atención y ventas por WhatsApp con IA

Un asistente con inteligencia artificial que responde el WhatsApp de tu negocio como lo harías tú: al instante, 24/7, sin sumar personal.

El problema

Lo que te está costando

WhatsApp es el canal número uno para hablar con los clientes en España, pero los mensajes llegan a toda hora: dudas repetidas, peticiones de precio, citas. Si tardas en contestar, el cliente se va con quien le responde primero.

Cómo lo resolvemos

Lo que construimos

  • Conectamos tu número de WhatsApp Business a una IA entrenada con la información real de tu negocio (productos, precios, horarios, políticas).
  • La IA responde dudas, da precios, agenda citas y toma pedidos, en tono natural y cercano.
  • Cuando hace falta una persona, te pasa la conversación con todo el contexto.
  • Tú lo ves todo en un panel y conservas el control.
Qué incluye
Respuestas con la información de tu negocio (no genéricas)
Agenda de citas y recordatorios
Presupuestos y precios al instante
Derivación a una persona cuando hace falta
Informes de conversaciones y contactos
¿Para quién es?

Comercios, tiendas de recambios, clínicas, gestorías, colegios e inmobiliarias: cualquier negocio que reciba mensajes de clientes y pierda ventas por no contestar a tiempo.

En la práctica

Un cliente escribe a las 9:47 de la noche preguntando si tienes la pieza para su modelo y cuánto cuesta. La IA consulta tu información, responde con precio y existencia, le ofrece reservarla y agenda la recogida para mañana. Ganaste una venta mientras cenabas; tu competencia contestó hasta las 10 de la mañana siguiente.

Cómo lo implementamos
01

Diagnóstico gratuito

Hasta 2 horas con tu equipo: mapeamos el proceso y le ponemos números al ahorro posible.

02

Propuesta clara

Alcance, plazos y retorno esperado. Sin letra pequeña ni suscripciones obligatorias.

03

Construcción

Sobre los sistemas que ya usas, sin migraciones y con entregas parciales visibles.

04

En producción

Funcionando y medido en unas 7 semanas, con tu equipo formado para manejarlo.

Preguntas frecuentes
¿Se nota que es un bot?

Se presenta abiertamente como asistente con IA — no engaña a nadie — y responde en tono natural y cercano. En la práctica, a los clientes les importa mucho más recibir una respuesta correcta en segundos que esperar horas a una persona. Y la IA no improvisa: contesta con la información real de tu negocio, y cuando el tema lo requiere, pasa la conversación a tu equipo.

¿Funciona con mi número actual?

Sí. Usamos la API oficial de WhatsApp Business, la vía autorizada por Meta, así que puedes conservar el número que tus clientes ya conocen o estrenar uno dedicado. Tu historial y tus contactos no se pierden, y el número sigue siendo tuyo en todo momento.

¿Y si preguntan algo que la IA no sabe?

La IA está entrenada para reconocer sus límites: si la pregunta sale de su información o el cliente pide algo delicado, transfiere la conversación a una persona de tu equipo con todo el contexto de lo hablado, para que nadie tenga que repetir su historia. Tú defines qué temas maneja sola y cuáles pasan siempre a un humano. El resultado: ningún cliente se queda sin respuesta, ni de madrugada ni en fin de semana.

¿Quieres algo así en tu negocio? Diagnóstico gratis Probar la IA