Lo que le está costando
WhatsApp es el canal número uno de los negocios en México y Latinoamérica, pero los mensajes llegan a toda hora: dudas repetidas, pedidos de precio, citas. Si tardas en contestar, el cliente se va con quien le responde primero.
Lo que construimos
- Conectamos tu número de WhatsApp Business a una IA entrenada con la información real de tu negocio (productos, precios, horarios, políticas).
- La IA responde dudas, da precios, agenda citas y toma pedidos, en tono natural y mexicano.
- Cuando hace falta una persona, te pasa la conversación con todo el contexto.
- Tú lo ves todo en un panel y conservas el control.
Comercios, refaccionarias, consultorios, despachos, escuelas e inmobiliarias: cualquier negocio que reciba mensajes de clientes y pierda ventas por no contestar a tiempo.
Un cliente escribe a las 9:47 de la noche preguntando si tienes la pieza para su modelo y cuánto cuesta. La IA consulta tu información, responde con precio y existencia, le ofrece apartarla y agenda la recogida para mañana. Ganaste una venta mientras cenabas; tu competencia contestó hasta las 10 de la mañana siguiente.
Diagnóstico gratuito
Hasta 2 horas con tu equipo: mapeamos el proceso y le ponemos números al ahorro posible.
Propuesta clara
Alcance, tiempos y retorno esperado. Sin letras chicas ni suscripciones obligadas.
Construcción
Sobre los sistemas que ya usas, sin migraciones y con entregas parciales visibles.
En producción
Funcionando y medido en unas 7 semanas, con tu equipo capacitado para operarlo.
¿Se nota que es un bot?
Se presenta abiertamente como asistente con IA — no engaña a nadie — y responde en tono natural, cálido y mexicano. En la práctica, a los clientes les importa mucho más recibir una respuesta correcta en segundos que esperar horas a una persona. Y la IA no improvisa: contesta con la información real de tu negocio, y cuando el tema lo amerita, pasa la conversación a tu equipo.
¿Funciona con mi número actual?
Sí. Usamos la API oficial de WhatsApp Business, la vía autorizada por Meta, así que puedes conservar el número que tus clientes ya conocen o estrenar uno dedicado. Tu historial y tus contactos no se pierden, y el número sigue siendo tuyo en todo momento.
¿Y si preguntan algo que la IA no sabe?
La IA está entrenada para reconocer sus límites: si la pregunta sale de su información o el cliente pide algo delicado, transfiere la conversación a una persona de tu equipo con todo el contexto de lo hablado, para que nadie tenga que repetir su historia. Tú defines qué temas maneja sola y cuáles pasan siempre a un humano. El resultado: ningún cliente se queda sin respuesta, ni de madrugada ni en fin de semana.