La respuesta honesta: depende del puesto y del sector, y nadie puede garantizar el efecto. Lo que más se ve es que la IA automatiza TAREAS concretas —la parte aburrida y repetitiva: teclear datos, conciliar, copiar y pegar— más que puestos enteros, aunque en algunos trabajos el cambio es profundo.
Lo que sí está pasando: quien usa IA rinde por varios, y eso cambia quién es competitivo.
Para una pyme la lección no es “despedir gente”, es “liberar a tu gente de lo mecánico para que haga lo que de verdad genera valor”: vender, atender, decidir. Bien planteada, la IA no sustituye a tu equipo: lo potencia.